Empresa

Member Get Member

Resumo

A funcionalidade Member Get Member permite que os usuários da plataforma recomendem e convidem novos membros para se cadastrarem. Através de um sistema de convites, os usuários atuais podem compartilhar links personalizados para novos usuários, incentivando o crescimento da comunidade da plataforma.

Objetivo

Incentivar o crescimento orgânico da plataforma, permitindo que usuários existentes convidem novos membros para se cadastrarem. Além disso, a funcionalidade busca aumentar o engajamento ao oferecer recompensas tanto para quem indica quanto para quem é convidado, promovendo uma rede colaborativa de desenvolvimento profissional. Jornadas do Usuário

Convidar um Novo Membro
Receber um Convite e Cadastrar-se Requisitos Técnicos

Banco de Dados:

• Armazenar o link de convite personalizado associado ao ID do usuário • que envia o convite. • Registrar o vínculo entre o usuário que enviou o convite e o novo • usuário que se cadastrou através do link. • Manter histórico de convites enviados e aceitos para cada usuário.

Frontend:

• Interface para exibir o link de convite personalizado para o usuário. • Botões de compartilhamento integrados para redes sociais e email. • Página de cadastro que identifica o convite e exibe o nome do usuário • que enviou o convite.

Backend:

• APIs para gerar e gerenciar links de convite personalizados. • Validação do link de convite durante o processo de cadastro para garantir que o novo usuário seja corretamente vinculado ao usuário que enviou o convite. • Controle de limites de convites por usuário, se aplicável. • Autenticação e Autorização: • Garantir que apenas usuários autenticados possam acessar e gerar links de convite.

Verificar a validade do link de convite durante o cadastro do novo usuário (evitar o uso de links expirados ou inválidos).

Regras de Negócio

Geração de Links de Convite:
Limite de Convites:
Validade dos Links de Convite:
Vinculação de Convites:
Cadastro do Convidado:
Sem Benefícios Imediatos:

SWOT Pessoal

Resumo

A funcionalidade SWOT Pessoal permite que o usuário realize uma análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) de sua própria carreira, identificando seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades de crescimento e ameaças que podem impactar seu desenvolvimento profissional.

Objetivo

Permitir que o usuário identifique e avalie seus pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças em relação à sua carreira, facilitando a criação de um plano de ação alinhado ao seu desenvolvimento profissional. Estes dados serão utilizados para auxiliar o sistema na personalização do plano de carreira, missões e outros recursos.

Jornadas do Usuário

1. Primeira Utilização (Criação da Matriz SWOT)

O usuário acessa a funcionalidade SWOT Pessoal no menu da plataforma.
A interface apresenta uma breve introdução sobre o que é a análise SWOT e seus benefícios.
O usuário responde a perguntas orientadoras ou insere informações diretamente nas quatro categorias: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
Após preencher todos os campos, o usuário revisa as respostas e confirma a conclusão da análise.
A matriz SWOT é gerada e apresentada ao usuário em um formato visual.
O usuário pode acessar a análise SWOT finalizada em sua área pessoal.
Revisão da Matriz SWOT
O usuário acessa a funcionalidade e visualiza sua matriz SWOT anterior.
A plataforma oferece a opção de atualizar as informações nas quatro categorias (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças).
O usuário revisa e confirma as novas entradas.
A matriz atualizada é gerada e substitui a anterior.

Requisitos Técnicos

Banco de Dados:

Armazenamento de dados da análise SWOT: cada análise SWOT deve ser associada ao perfil do usuário, com campos para Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Histórico de análises: manter um registro das análises anteriores, caso o usuário queira comparar versões antigas.

Frontend:

Criação de uma interface intuitiva e responsiva para o preenchimento das categorias da análise SWOT. Exibição visual da matriz SWOT em formato de quadrantes, destacando os itens inseridos pelo usuário.

Backend:

APIs para o envio e armazenamento das informações preenchidas pelo usuário (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças). Manter a segurança dos dados do usuário, garantindo que apenas ele possa acessar sua análise SWOT. Regras de Negócio 19. Periodicidade da Análise: O usuário pode realizar uma nova análise SWOT a cada x dias (configurável). Durante esse intervalo, o usuário pode visualizar a análise anterior, mas não pode editá-la até que o período configurado seja completado. 20. Exclusividade da Análise: Cada análise SWOT é pessoal e exclusiva ao usuário. Nem outros usuários nem administradores terão acesso às análises SWOT de terceiros, garantindo total privacidade das informações. 21. Preenchimento Parcial: O usuário pode salvar uma análise SWOT mesmo que ela não esteja totalmente preenchida. A análise será considerada como "Pendente" até que seja marcada como “Concluída”. O usuário poderá voltar a qualquer momento para finalizar e marcar a análise como "Concluída". 22. Histórico de Análises: O sistema deve manter um histórico das análises SWOT realizadas pelo usuário. O usuário pode consultar as análises anteriores.

Feedbacks do Produto

Resumo

A funcionalidade Captura de Feedbacks sobre o Produto permitirá que os usuários forneçam feedback diretamente na plataforma sobre sua experiência de uso, funcionalidades, desempenho e sugestões de melhoria. A ferramenta será integrada de forma simples e acessível, com opções de feedback direto ou através de questionários rápidos.

Objetivo

Esses feedbacks serão armazenados para análise pela equipe da plataforma, ajudando a identificar áreas de melhoria e possíveis novas funcionalidades a serem desenvolvidas. Jornadas do Usuário 23. Envio de Feedback Espontâneo 24. O usuário acessa a seção Feedback no menu da plataforma. 25. A plataforma exibe um formulário simples para o usuário relatar sua experiência, incluindo campos opcionais para: • Comentários gerais. • Sugestões de melhoria. • Relato de problemas técnicos ou erros. 26. O usuário preenche os campos desejados e envia o feedback. 27. A plataforma confirma o recebimento do feedback e exibe uma mensagem 28. de agradecimento.

Requisitos Técnicos

• Banco de Dados:

o Armazenar os feedbacks enviados pelos usuários, incluindo:  ID do usuário.  Texto do feedback.  Tipo de feedback (sugestão, comentário, relato de erro).  Data e hora do envio. o Garantir que os feedbacks sejam associados ao perfil do usuário para rastreabilidade e análise futura.

• Frontend:

o Interface de formulário simples e intuitivo para o envio de feedback. o Campos opcionais para tipos de feedback, como:  Comentários gerais.  Sugestões de melhorias.  Relatos de erros ou problemas técnicos. o Mensagem de confirmação após o envio do feedback.

Backend:

o APIs para receber, processar e armazenar os feedbacks enviados pelos usuários. o Garantir que os feedbacks sejam armazenados de forma segura e possam ser acessados pela equipe de análise. Autenticação e Autorização: • Garantir que apenas usuários autenticados possam enviar feedbacks, associando cada feedback ao perfil do usuário.

Regras de Negócio

* Acesso à Funcionalidade:

Apenas usuários autenticados podem enviar feedbacks pela plataforma.

* Tipos de Feedback:

• O feedback pode ser classificado em categorias opcionais, como: • Comentários gerais. • Sugestões de melhoria. • Relato de erros ou problemas técnicos.

* Envio de Feedback Parcial:

• O usuário não é obrigado a preencher todos os campos do feedback. Se desejar, pode deixar alguns campos em branco e enviar apenas um comentário.

* Confirmação de Envio:

Após o envio do feedback, o sistema deve exibir uma mensagem de confirmação, assegurando o usuário que o feedback foi recebido.

* Número de Feedbacks:

Não há limite para a quantidade de feedbacks que um usuário pode enviar. O usuário pode fornecer feedbacks múltiplos a qualquer momento.

Feedbacks entre Usuários

Resumo

A funcionalidade Envio e Recebimento de Feedbacks entre Usuários permitirá que os usuários da plataforma enviem e recebam feedbacks uns dos outros, promovendo uma cultura de colaboração e desenvolvimento pessoal. Os feedbacks podem ser solicitados ou enviados espontaneamente, abrangendo aspectos como competências, comportamentos ou atividades realizadas. Essa funcionalidade ajudará os usuários a obter insights valiosos de colegas, mentores ou outros membros da comunidade, facilitando o crescimento contínuo e o autodesenvolvimento.

Objetivo

Facilitar a troca de feedbacks entre os usuários da plataforma, permitindo que eles ofereçam e recebam avaliações construtivas sobre suas competências e comportamentos profissionais. A funcionalidade busca promover o crescimento contínuo e o autodesenvolvimento, fortalecendo a interação e colaboração entre os membros da comunidade.

Jornadas do Usuário

1. Solicitar Feedback de Outro Usuário

O usuário acessa a seção Feedback entre Usuários e escolhe a opção "Solicitar Feedback".
O usuário seleciona o destinatário (um colega ou mentor da plataforma) e define o tipo de feedback que deseja receber (ex.: feedback sobre competências, comportamentos, ou uma atividade específica).
O solicitante pode incluir uma mensagem opcional explicando o contexto ou o que gostaria de receber como retorno.
Após enviar o feedback, o solicitante visualiza uma mensagem informando que o feedback foi recebido.

2\. Enviar Feedback Espontâneo a Outro Usuário

O usuário acessa a seção Feedback entre Usuários e escolhe a opção "Enviar Feedback".
O usuário seleciona o destinatário e define o tipo de feedback (competências, comportamentos, ou outra área de foco).
O usuário preenche o feedback e envia diretamente, sem a necessidade de solicitação prévia.
O destinatário recebe o feedback em sua área pessoal.

3. Visualizar Feedback Recebido

O usuário acessa sua área pessoal e visualiza os feedbacks recebidos.
O usuário pode consultar o histórico de feedbacks e responder ao feedback, se desejar, para iniciar uma conversa ou pedir mais detalhes.

4\. Reportar Feedback Recebido

O usuário acessa a seção de Feedbacks Recebidos e visualiza um feedback que considera ofensivo ou inapropriado.
Na interface de visualização do feedback, o usuário encontra a opção "Reportar".
O usuário clica na opção "Reportar" e seleciona o motivo do report (ex.: conteúdo ofensivo, impróprio, ou fora das diretrizes da plataforma).
O sistema exibe uma confirmação de que o feedback foi reportado e será revisado pela equipe da plataforma.
A equipe de moderação recebe o report, revisa o conteúdo, e toma as medidas cabíveis (ex.: remoção do feedback, aviso ou suspensão do usuário que enviou o feedback).
O usuário que reportou o feedback pode ser informado do resultado da revisão, dependendo das diretrizes da plataforma.

Requisitos Técnicos

Banco de Dados:

• Armazenar todos os feedbacks enviados entre os usuários, incluindo: o ID do remetente (usuário que enviou o feedback). o ID do destinatário (usuário que recebeu o feedback). o Tipo de feedback (competências, comportamentos, atividade o específica, etc.). o Conteúdo do feedback (texto inserido pelo remetente). o Data e hora de envio.

• Armazenar logs de report de feedbacks, incluindo:

o ID do feedback reportado. o Motivo do report (conteúdo ofensivo, impróprio, etc.). o ID do usuário que reportou o feedback. o Status do report (pendente, revisado, ação tomada).

Frontend:

• Interface para envio de feedbacks com opções para:

o Seleção do destinatário. o Escolha do tipo de feedback (competências, comportamentos, o etc.). o Campo de texto para a mensagem do feedback.

• Interface para solicitação de feedback, onde o usuário pode selecionaro destinatário e especificar o contexto da solicitação.

• Visualização dos feedbacks recebidos em uma área privada, com aopção de responder ao feedback.

• Botão "Reportar" disponível na visualização de feedbacks recebidos,permitindo que o usuário selecione o motivo do report e envie asolicitação de revisão.

Backend:

• APIs para:

o Envio de feedbacks entre usuários, garantindo que o feedback seja o armazenado de forma segura e privada. o Solicitação de feedback com as opções para selecionar o o destinatário e o contexto. o Gerenciamento de feedbacks recebidos, incluindo o histórico de o feedbacks. o Processamento de reports de feedbacks, registrando o motivo do o report. o Sistema de moderação que permite à equipe revisar feedbacks o reportados e tomar as medidas cabíveis (ex.: remoção do feedback o ou aviso ao usuário).

• Garantir a segurança dos dados, assegurando que somente oremetente e o destinatário possam acessar o conteúdo do feedback.

Autenticação e Autorização:

• Garantir que apenas usuários autenticados possam enviar, solicitar, visualizar e reportar feedbacks. • Implementar regras de autorização para que apenas o destinatário tenha acesso ao feedback recebido e apenas o remetente ao feedback enviado.

Regras de Negócio

Privacidade dos Feedbacks: • Todos os feedbacks são estritamente privados, visíveis apenas pelo remetente (quem enviou) e pelo destinatário (quem recebeu). Nenhum outro usuário, incluindo administradores, tem acesso aos feedbacks trocados entre os usuários.
Envio de Feedback: Qualquer usuário autenticado pode enviar feedback espontâneo a outro usuário, selecionando o destinatário dentro da plataforma e preenchendo o formulário de feedback. O feedback deve estar relacionado a competências, comportamentos, ou atividades específicas, com a opção de adicionar uma mensagem contextual.
Solicitação de Feedback: • Qualquer usuário autenticado pode solicitar feedback de outro usuário, especificando o tipo de feedback desejado (competências, comportamentos, etc.) e o contexto da solicitação. • O destinatário tem a liberdade de aceitar ou ignorar a solicitação de feedback sem penalidades.
Limites de Feedbacks:

• Não há limites definidos para o número de feedbacks que um usuáriopode enviar ou receber. Os usuários podem fornecer feedbacks múltiplos de acordo com as necessidades.

Respostas aos Feedbacks:

• Após receber um feedback, o destinatário pode responder diretamente ao remetente para agradecer ou solicitar mais detalhes. A resposta também será privada e apenas visível para o remetente original e o destinatário.

Moderação de Conteúdo:

• Todos os feedbacks devem seguir as diretrizes de uso da plataforma. Qualquer conteúdo ofensivo, impróprio ou fora das normas pode ser reportado pelo destinatário. • O usuário que recebeu um feedback pode reportá-lo como ofensivo ou impróprio. O sistema registrará o report e o feedback será revisado pela equipe da plataforma. • A equipe de moderação será responsável por revisar os feedbacks reportados e tomar as medidas cabíveis, como remoção do feedback ou aplicação de avisos ao usuário que enviou o conteúdo reportado.

Processo de Report:

• O destinatário de um feedback pode reportar o conteúdo se considerar que ele viola as diretrizes da plataforma. • Após o report, o sistema registra o motivo. • A equipe de moderação revisa o feedback e decide se uma ação é necessária (remoção ou advertência ao remetente). • O usuário que reportou o feedback pode ser informado do resultado da moderação, dependendo das diretrizes da plataforma.