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Análise de Tarefas

Análise de Tarefa

A análise hierárquica de tarefas (AHT) é uma técnica utilizada para decompor e entender as atividades que um usuário realiza ao interagir com uma aplicação ou sistema. Sua principal função é detalhar, de forma estruturada, as metas, tarefas e ações envolvidas no uso do produto, permitindo identificar pontos críticos, oportunidades de melhoria e necessidades específicas das personas.

1. Objetivo da Análise de Tarefas

Compreender o fluxo de trabalho dos usuários, desde as metas gerais até as ações mais específicas. Identificar possíveis dificuldades, redundâncias ou etapas desnecessárias no processo. Apoiar o design de interfaces mais intuitivas e eficientes, alinhadas às necessidades reais dos usuários. Facilitar a comunicação entre equipes de desenvolvimento, design e stakeholders, tornando claro o que precisa ser atendido pela aplicação.

2. Público-Alvo (Personas)

  • Nome da Persona:
  • Descrição:
  • Necessidades:
  • Objetivos:

  • Nome da Persona:
  • Descrição:
  • Necessidades:
  • Objetivos:

  • Nome da Persona:
  • Descrição:
  • Necessidades:
  • Objetivos:

2. Metas da Aplicação

  • Meta 1:
  • Meta 2:
  • Meta 3:

3. Tarefas Principais

Tarefa Descrição Persona Responsável
Ex:. Ex, Ex, EX, Ex, Ex Ex, Ex, Ex, Ex, Ex
Ex:. Ex, Ex, EX, Ex, Ex Ex, Ex, Ex, Ex, Ex
Ex:. Ex, Ex, EX, Ex, Ex Ex, Ex, Ex, Ex, Ex

4. Ações Detalhadas

Para cada tarefa, descreva as ações necessárias:

Tarefa: [Nome da Tarefa]

  • Ação 1:
  • Ação 2:
  • Ação 3:

5. Observações