04 - Design Thinking

Aqui está um exemplo de projeto de Design Thinking para resolver um problema comum, seguindo as cinco etapas do processo:

Projeto: Redesign de um Parque Público para Engajamento Comunitário

Problema: Um parque local está subutilizado, com reclamações sobre segurança, falta de comodidades e desinteresse da comunidade.

1. Empatizar

Objetivo: Compreender as necessidades e dores dos usuários.

• Atividades:
  • Entrevistar frequentadores do parque, não frequentadores e partes interessadas (moradores, comerciantes).
  • Observar o parque em diferentes horários para identificar padrões (bancos vazios, lixo, falta de atividades).
  • Criar mapas de empatia para documentar frustrações (ex: "Me sinto inseguro à noite" ou "Não há nada para fazer com meus filhos").

2. Definir

Objetivo: Estruturar o problema central a ser resolvido.

• Declaração do Problema:
  "Como podemos transformar o parque em um espaço seguro, vibrante e inclusivo que incentive a interação e o uso regular pela comunidade?"

3. Idear

Objetivo: Gerar soluções criativas.

• Brainstorming:

  • Organizar workshops com moradores, artistas e urbanistas.

• Ideias propostas:

  • Instalar obras de arte interativas ou murais.
  • Adicionar assentos modulares e áreas com sombra.
  • Promover eventos semanais (feira livre, aulas de yoga).
  • Melhorar iluminação e câmeras de segurança.
• Usar técnicas de priorização (ex: votação com adesivos) para selecionar as melhores ideias.

4. Prototipar

Objetivo: Criar versões tangíveis e de baixo custo das soluções.
- Protótipos:
- Maquete 3D do parque com o novo layout.
- "Parque pop-up" com assentos temporários, iluminação e arte.
- Calendário de eventos para teste de feedback.

5. Testar

Objetivo: Coletar feedback e refinar a solução.

• Testes:
  • Convidar a comunidade para experimentar o "parque pop-up" e dar opiniões.
  • Usar pesquisas ou quadros de feedback para avaliar o que funciona ou não.
  • Repetir o processo com base nos resultados (ex: ajustar disposição de assentos, aumentar iluminação).

Resultado

Após iterações, o projeto final inclui:

• Iluminação solar e câmeras de segurança.
• Uma horta comunitária e espaço para eventos.
• Exposições de arte rotativas criadas por artistas locais.
• Calendário mensal de eventos (noites de cinema, oficinas).

Por que isso funciona?

• Foco nas pessoas: Soluções alinhadas às necessidades da comunidade.
• Colaborativo: Partes interessadas envolvidas em todas as etapas.
• Iterativo: Protótipos permitem ajustes rápidos com base no feedback.

O Design Thinking garante que o parque se torne um ponto de conexão, segurança e criatividade! 🌳🎨